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# Genitori e figli online, quasi 1 su 2 si sente impreparato a comprendere le emozioni dei ragazzi: la ricerca Samsung
- URL: https://www.techpertutti.com/genitori-figli-online-emozioni-ricerca-samsung/
- Published: 2026-11-10T10:00:00.000Z
- Updated: 2026-11-10T10:00:00.000Z
- Description: Quasi un genitore italiano su due si sente meno preparato a comprendere le emozioni dei figli quando si manifestano online. La ricerca Samsung analizza come il digitale stia cambiando il dialogo tra generazioni, tra nuove relazioni, intelligenza artificiale e benessere emotivo degli adolescenti
- Author: Guglielmo Sbano
- Tags: Lifestyle, Samsung

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Il rapporto tra genitori e figli continua a essere un elemento centrale nella crescita degli adolescenti, ma l'evoluzione delle relazioni nell'ambiente digitale sta introducendo nuove sfide per le famiglie. Secondo una ricerca promossa da **Samsung Electronics Italia**, realizzata da **Toluna** con la collaborazione di **Jonas Ets** su oltre 1.000 genitori italiani di ragazzi tra i 12 e i 17 anni, l'87% degli intervistati si sente preparato ad accompagnare i propri figli nelle difficoltà emotive e relazionali della crescita. Tuttavia, quando le esperienze si spostano online, la capacità di comprenderne emozioni e comportamenti diventa più complicata: quasi un genitore su due (49%) ammette infatti di incontrare maggiori difficoltà rispetto a quanto accade nella vita offline.

Dall'indagine emerge un rapporto con la tecnologia più articolato rispetto agli stereotipi che spesso accompagnano il dibattito sulle nuove generazioni. Per il 59% dei genitori, il digitale rappresenta uno strumento utile per coltivare interessi e passioni, mentre il 49% lo considera uno spazio importante per costruire amicizie e sviluppare il senso di appartenenza a un gruppo. Un ambiente, quindi, che non viene percepito soltanto come fonte di preoccupazione, ma anche come un'opportunità di crescita e socializzazione.

Le difficoltà emergono soprattutto quando si tratta di comprendere cosa accade nella quotidianità digitale dei figli. Con l'aumentare dell'età degli adolescenti, infatti, diminuisce la conoscenza dei genitori rispetto alle piattaforme utilizzate: tra chi ha figli di 12-13 anni, il 59% dichiara di conoscerle molto bene, percentuale che scende al 40% nella fascia tra i 16 e i 17 anni. Il divario è ancora più evidente quando si parla di relazioni online: i genitori che affermano di sapere con chi comunicano i propri figli passano dal 49% al 25%.

Anche la condivisione delle esperienze segue dinamiche differenti tra mondo reale e digitale. Se il 60% dei genitori racconta che i figli parlano spontaneamente di ciò che accade nella loro vita offline, quando si tratta di esperienze vissute online la percentuale scende al 42%. Un dato che evidenzia quanto sia importante sviluppare nuove forme di dialogo e ascolto, capaci di avvicinare le generazioni e aiutare i genitori a comprendere meglio il mondo digitale in cui crescono i propri figli.

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### Comprendere il mondo digitale dei figli, oltre il semplice controllo

Di fronte alla crescente presenza della tecnologia nella vita degli adolescenti, i genitori sembrano puntare soprattutto sul dialogo e sulla fiducia, piuttosto che sul controllo. La ricerca Samsung evidenzia infatti che il 38% degli intervistati parla regolarmente con i figli delle loro attività online, mentre il 35% considera il confronto e la fiducia gli strumenti principali per accompagnarli nella quotidianità digitale. La stessa percentuale dichiara inoltre di concordare direttamente con i ragazzi regole e limiti di utilizzo.

La difficoltà maggiore riguarda però la capacità di riconoscere eventuali situazioni di disagio. Il 45% dei genitori vorrebbe riuscire a individuare meglio fragilità e comportamenti problematici, mentre il 49% ammette di sentirsi meno preparato a comprendere le emozioni dei figli quando queste emergono online rispetto a quanto accade nella vita reale. Una preoccupazione condivisa anche sul piano educativo: per il 68% degli intervistati, infatti, il digitale può amplificare difficoltà già presenti o contribuire a far emergere nuovi problemi durante l'adolescenza.

### Intelligenza artificiale, gli adolescenti la utilizzano anche per parlare di emozioni

Un altro aspetto interessante dell'indagine riguarda la diffusione dell'intelligenza artificiale tra i più giovani e il suo ingresso in una dimensione che va oltre lo studio e le attività quotidiane. Secondo quanto riferito dai genitori, il 61% degli adolescenti utilizza strumenti di AI per svolgere compiti e approfondire ricerche scolastiche. Tuttavia, queste tecnologie vengono impiegate anche per esigenze più personali: il 44% dei ragazzi si rivolgerebbe all'intelligenza artificiale per chiedere consigli pratici, mentre il 20% la utilizzerebbe per porre domande che fatica a rivolgere agli adulti.

Il dato forse più significativo riguarda la sfera emotiva: il 12% degli adolescenti utilizzerebbe questi strumenti anche per confrontarsi su questioni personali, raccontare le proprie emozioni o semplicemente sfogarsi. Una tendenza che apre nuovi interrogativi sul rapporto tra tecnologia e relazioni umane, soprattutto quando l'intelligenza artificiale diventa un possibile interlocutore in situazioni nelle quali sarebbe importante poter contare anche sul supporto di una persona.

Non sorprende quindi che tra i genitori prevalga un atteggiamento prudente. Il 55% considera l'intelligenza artificiale contemporaneamente un'opportunità e un potenziale rischio, mentre il 30% si dichiara molto o completamente preoccupato che i figli possano rivolgersi a questi strumenti anziché agli adulti quando devono affrontare difficoltà personali o emotive.

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### Samsung e Jonas ETS, un progetto per promuovere il benessere psicologico

L'attenzione al rapporto tra tecnologia, emozioni e relazioni si inserisce anche nella collaborazione tra **Samsung Electronics Italia e Jonas ETS**, associazione attiva nella promozione dell'ascolto e del benessere psicologico. Un percorso che punta a sensibilizzare sull'importanza della dimensione emotiva nella crescita delle nuove generazioni, anche alla luce dei cambiamenti introdotti dalla trasformazione digitale.

Tra le iniziative sostenute da Samsung figura il progetto **Psicoanalisi nelle Periferie (PPP)**, promosso da Jonas ETS con l'obiettivo di rendere più accessibili i servizi di ascolto, supporto psicologico e cura, soprattutto nei contesti territoriali e nelle comunità più fragili. La collaborazione ha portato anche alla realizzazione di un nuovo hub dedicato alla cura psicologica e psicoterapeutica nella periferia di Milano, pensato per facilitare l'accesso a percorsi di sostegno e promuovere il benessere emotivo.

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